A Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat feladata a szociális és gyermekjóléti alapellátások biztosítása a kerület lakosai számára. Célja a családok jólétének elősegítése, a szociális problémák megelőzése, feltárása és kezelése. ennek keretében a szolgálat segíti azokat a családokat és egyéneket, akik életviteli, anyagi vagy lelki nehézségekkel küzdenek.

Kiemelt feladata a gyermekek veszélyeztetettségének felismerése, megelőzése, illetve a veszélyeztető tényezők megszüntetése érdekében való közreműködés. A gyermekjóléti alapellátás keretében a szolgálat figyelemmel kíséri a gyermekek fejlődését, szükség esetén beavatkozik és támogatja a családot a nevelési feladatok ellátásában. A szolgálat ellátja a hatósági intézkedések előkészítésében való közreműködést, valamint részt vesz a védelembe vételi eljárásokban.

A szolgálat működteti a gyermekvédelmi jelzőrendszert, amelynek célja a veszélyeztetett gyermekek minél korábbi felismerése.